Quảng cáo trực tuyến – chìa khóa của sự thành công


Ngày nay, khi internet phát triển thì các phương tiện quảng cáo; đặc biệt là hình thức quảng cáo trực tuyến tăng cao hơn bao giờ hết. Chúng ta dễ dàng nhận thấy tốc độ quảng cáo truyền thông online tăng trưởng nhanh; và cuộc đua giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Không quảng cáo trực tuyến, điều đó đồng nghĩa với việc; bạn đã để mất hàng triệu khách hàng tiềm năng vào tay các đối thủ. Quảng cáo trực tuyến đem lại lượng khách hàng và nguồn lợi nhuận khổng lồ. 


Vậy; làm thế nào để có thể xây dựng được một chiến lược quảng cáo trực tuyến hiệu quả? Bỏ qua các bước phải làm để lập một chiến lược quảng cáo vì nó quá lý thuyết, khô khan; chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những bí quyết; và kinh nghiệm thực tế để có được một chiến dịch quảng cáo thành công.

1. Nghiên cứu và phân tích thị trường

Đây là bước đầu tiên cần phải làm khi tiến hành chiến dịch online marketing. Nghiên cứu thị trường bao gồm tìm hiểu nhu cầu của khách hàng; thị trường mặt hàng sẽ tham gia kinh doanh; đối thủ của ta như thế nào…. Nếu bạn không thể xác định được đối thủ của mình; hoặc xác định sai đối thủ; thì chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ thất bại ngay từ đầu. Từ đó bạn mới có thể xác định và xây dựng chiến lược quảng cáo phù hợp.


2. Xác định mục tiêu phù hợp

Mục tiêu được đặt ra phải dựa trên thực tế và không quá xa vời so với hoàn cảnh cụ thể. Trong mỗi chiến dịch quảng cáo khác nhau sẽ có những mục tiêu khác nhau. Thông thường có 4 mục tiêu phổ biến như sau:

Truyền bá thông tin về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện… đến với khách hàng mục tiêu. 

Thuyết phục khách hàng mục tiêu mua sản phẩm, dịch vụ, hoặc chỉ đơn giản là suy nghĩ theo quan điểm của nội dung quảng cáo.


Cài vào bộ nhớ khách hàng mục tiêu một nội dung nhất định. Nội dung ấy có thể là tên doanh nghiệp, nhãn hiệu sản phẩm, tên con người, địa danh…

So sánh lợi ích, công dụng sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

3. Thiết kế thông điệp quảng cáo phù hợp

Thông điệp quảng cáo chính là yếu tố cốt lõi và quyết định sự thành công của chiến dịch quảng cáo. Chính vì thế, Bill Gate đã từng nói rằng: “Content is a king”. Một chiến dịch cho dù quảng cáo rầm rộ bao nhiêu mà nội dung sơ sài, gây hiểu nhầm, không phù hợp văn hóa thì cũng sẽ thất bại.


Nội dung quảng cáo được tạo ra thường dựa trên mục đích quảng cáo. Nếu quảng cáo nhằm mục đích thông tin, nội dung thông điệp sẽ tập trung vào nhãn hiệu, hình dáng, công dụng của sản phẩm. Với quảng cáo nhằm mục đích thuyết phục, nội dung thông điệp sẽ tập trung vào lợi ích sản phẩm. Giả sử quảng cáo nhằm vào mục tiêu gợi nhớ, nội dung thông điệp thường chỉ đơn giản là làm nổi bật nhãn hiệu sản phẩm. Quảng cáo với mục tiêu so sánh, nội dung thông điệp sẽ tập trung vào việc phân tích lợi ích sản phẩm của doanh nghiệp so với sản phẩm đối thủ.

Thông điệp quảng cáo hay sẽ bao gồm các yếu tố: ngắn gọn, dễ nhớ, súc tích, ý nghĩa. Bạn cần lưu ý rằng thông điệp quảng cáo luôn phải phù hợp với luật pháp, văn hóa tại quốc gia quảng bá và không được sử dụng hình ảnh, logo của doanh nghiệp khác.

4. Lựa chọn phương tiện quảng bá phù hợp

Việc lựa chọn phương tiện truyền thông đóng vai trò quan trọng không kém. Lựa chọn sai, việc quảng cáo sẽ không đạt được mục tiêu đề ra và phương tiện truyền thông đó coi như là một phương tiện “chết”. Ví dụ nếu khách hàng của bạn là những người nội trợ mà bạn lại lựa chọn phương tiện truyền thông là e-mail thì chắc chắn bạn đã thất bại.


Do đó bạn cần xác định đúng phương tiện truyền tải quảng cáo dựa trên sự nghiên cứu hành vi, đặc điểm của đối tượng khách hàng mà bạn nhắm tới.  Ví dụ nếu khách hàng là những bà nội trợ thì nên chọn TV; nếu khách hàng là các bạn trẻ sinh viên hay dân văn phòng thì nên chọn Internet như Banner Quảng Cáo,  Forum, Facebook Fanpage, Google Adword…

5. Đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trực tuyến

Bạn cần phải nghiên cứu về hiệu quả sau quảng cáo để có được những phương án cải tiến kịp thời như sửa những lỗi kĩ thuật, điều chỉnh khung giờ xuất hiện quảng cáo cho phù hợp, thời lượng quảng cáo.
  • Phản ứng khách hàng: Ủng hộ, tò mò, kích thích, phản đối, thờ ơ, ức chế…
  • Doanh thu sản phẩm: Tăng nhẹ, tăng đột biến, không tăng không giảm, giảm nhẹ, giảm mạnh.

Hi vọng các bước trên sẽ giúp bạn có được những thông tin bổ ích về xây dựng chiến lược quảng cáo.

Chúc các bạn thành công!

Pages