Advertisement

Vụ Facebook kiện 4 người Việt: ‘Phần nổi của tảng băng chìm’?

Mạng xã hội Facebook thông báo kiện 4 người Việt vì gây thiệt hại 36 triệu USD tiền quảng cáo trên nền tảng này, tuy nhiên chuyên gia cho rằng con số chỉ là “bề nổi”.

Trong thông báo chính thức, Facebook cho biết 4 người Việt Nam đã dùng thủ thuật để chiếm đoạt các tài khoản và chạy quảng cáo trái phép khiến mạng xã hội này mất 36 triệu USD (gần 830 tỉ đồng). Cụ thể, bằng cách đăng tải ứng dụng giả mạo “Quản lý quảng cáo cho Facebook” lên gian phần mềm Play Store (cho Android của Google), 4 người này đã thu thập được rất nhiều tài khoản của người dùng cũng như nhân viên các đại lý quảng cáo, tiếp thị.

Với thông tin đăng nhập có được, những người này cấp quyền cho các trang lừa đảo, livestream bán hàng để quảng cáo, tiếp cận người dùng. Để thu hút thêm nạn nhân, nhóm 4 người Việt nói trên đã chạy quảng cáo cho ứng dụng giả mạo của mình ngay chính trên nền tảng Facebook.

Mạng xã hội lớn nhất thế giới cho biết nhóm người đã dùng các tài khoản chiếm dụng được để chạy hơn 10.000 quảng cáo trên Facebook, Instagram (mạng xã hội chia sẻ hình ảnh cũng thuộc Facebook). Ngoài ra, nhóm cũng cho thuê lại tài khoản có thể chạy quảng cáo để livestream, dùng để quảng cáo cho các website bán vật phẩm của họ, hướng tới người dùng Mỹ, châu Âu và Việt Nam.

Trong đơn kiện, Facebook dẫn nhiều ảnh được đăng tải trên trang cá nhân của những người này, cho thấy cuộc sống xa xỉ mà họ khoe lên mạng xã hội như mua hàng loạt sản phẩm đắt tiền từ Apple, đi du thuyền, mua xe sang, sử dụng vé máy bay hạng thương gia…

Facebook tuyên bố số tiền thiệt hại từ hành vi gian lận quảng cáo không nhỏ, hơn 36 triệu USD và cụ thể là bao nhiêu sẽ cần các phiên xét xử để xác định số chính xác.

"Facebook đã hoàn tiền cho các nạn nhân và giúp họ bảo mật tài khoản", đại diện Facebook cho biết trong thông cáo.

Đơn kiện của Facebook - Ảnh chụp màn hình

Một chuyên gia về quảng cáo Facebook và các dịch vụ liên quan tới nền tảng này tin rằng con số 36 triệu USD chỉ là “phần nổi của tảng băng chìm”. “36 triệu USD đúng là số tiền lớn, nhưng so với quy mô của hoạt động lừa đảo này thì tôi cho rằng quá nhỏ bởi thực tế chiêu trò đánh cắp cookie, chạy quảng cáo lậu đã diễn ra từ rất lâu, có quy mô toàn cầu và chỉ nói riêng mỗi tháng, số tiền Facebook bị thất thoát lớn hơn vậy rất nhiều”, anh cho biết.

Chiêu bài ăn cắp cookies được thực hiện trót lọt và khả năng cao trong số nạn nhân có người sở hữu tài khoản invoice (tài khoản đối tác với Facebook, được phép chạy quảng cáo không giới hạn tiền và thanh toán vào cuối tháng). Với chính sách từ hãng, tài khoản invoice có thể chạy quảng cáo nhiều tỉ đồng mỗi ngày và khi nhóm người trên có được cookies của chỉ 1 trong số nhân viên được phân quyền trong tài khoản invoice thì họ sẽ tìm thật nhiều khách hàng rồi chạy quảng cáo ào ạt trong một đêm hoặc ngày. Việc này sẽ diễn ra cho tới khi chủ tài khoản phát hiện ra, tiến hành khóa và lọc nick Facebook bị hack ra khỏi invoice.

Theo đó, việc cảnh báo ở đây là Facebook biết hết những hành động mà nhiều cá nhân, nhóm người ở Việt Nam đang làm (kiếm tiền phạm pháp), chỉ là họ có muốn bêu tên lên hay không mà thôi. Và hậu quả không chỉ kẻ xấu gánh chịu. Nếu những vụ việc như thế này vẫn còn tiếp tục và bị Facebook hay các tổ chức, dịch vụ quốc tế phanh phui, hình ảnh người Việt Nam trong mắt quốc tế sẽ ngày càng tệ, không phải vô tình mà hơn một năm trở lại đây các tài khoản doanh nghiệp hoặc cá nhân tại Việt Nam thường bị làm khó dễ khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook.

Ngoài chạy livestream, nhóm này còn quảng cáo tới các trang web bán hàng của họ.

Việc chạy "bùng" quảng cáo này đã tồn tại từ rất lâu trong giới "underground" (tạm dịch: thế giới ngầm - PV) gần đây đã trở thành một nỗi ám ảnh với các doanh nghiệp làm ăn chân chính. Việc này gây hệ lụy không hề nhỏ cho các doanh nghiệp truyền thông, quảng cáo và marketing trong nước.

Với việc chạy "bùng" thì các đối tượng này hoàn toàn có lợi thế (không tốn chi phí quảng cáo) trước những doanh nghiệp phải chi trả tiền quảng cáo để bán được hàng trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Vụ việc chắc chắn gây ảnh hưởng rất lớn khi hầu như các tài khoản quảng cáo chạy cho khách hàng có thể bị "bức tử" đồng loạt không rõ nguyên nhân. Nếu có tạo tài khoản mới cũng rất khó để kích hoạt hoặc chạy ổn định.

Facebook mạnh tay xử lý các tài khoản quảng cáo đến từ Việt Nam, thời gian sắp tới sẽ cực kỳ khó khăn đối với doanh nghiệp Việt đang sử dụng Facebook như một kênh bán hàng mang lại doanh thu chính nói chung và các doanh nghiệp hoạt động trong ngành truyền thông, quảng cáo.